Politique de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous sommes là pour vous aider.

1. Conditions de retour

Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les cas suivants :

• Produit endommagé à la livraison

• Produit défectueux

• Produit incorrect reçu

La demande doit être faite dans un délai de 48 heures après la réception du produit.

2. Procédure de retour

Pour demander un retour ou un échange :

1. Contactez notre service client.

2. Fournissez votre numéro de commande et, si nécessaire, une photo du produit.

3. Notre équipe vous indiquera les étapes à suivre.

3. Remboursement ou échange

Après vérification du produit retourné, nous pourrons procéder à :

• Un remplacement du produit

• Ou un remboursement selon la situation

4. Produits non éligibles au retour

Les produits utilisés ou endommagés par le client ne peuvent pas être retournés.

5. Contact

Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, veuillez nous contacter via notre page de contact.